ПассажирамПравила покупки электронных билетовОферты

Оферты

Публичная оферта о порядке заключения Договоров страхования пассажиров АО "СК БЛАГОСОСТОЯНИЕ" при оформлении страхового полиса через Веб-портал Страхового агента.

Настоящая Публичная оферта (далее – "Оферта") является адресованным неопределенному кругу физических лиц предложением Акционерного общества "Страховая компания БЛАГОСОСТОЯНИЕ" (АО "СК БЛАГОСОСТОЯНИЕ") (далее – Страховщик) заключить договор страхования пассажиров (далее – Договор страхования или страховой полис) на период поездки в соответствии с оформленным электронным проездным документом (далее – электронный билет), с учетом условий, установленных Правилами страхования пассажиров от 20.10.2017. Страховая сумма по договору страхования пассажиров от несчастных случаев, в рамках которой АО "СК БЛАГОСОСТОЯНИЕ" осуществляет страховое покрытие, равна 1 500 000 (Один миллион пятьсот тысяч) рублей при оплате страховой премии 150 (Сто пятьдесят) рублей.

Лицензия на осуществление страхования СЛ № 3991 от 25.05.2017 (срок действия Лицензии не ограничен).

Данный вид страхования является добровольным, и заключение Договора страхования с осуществлением оплаты страховой премии является Вашим правом. Заключение Договора страхования не является обязательным условием для приобретения электронного билета.

В соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса Российской Федерации, безусловным принятием (акцептом) условий настоящей Оферты физическим лицом считается положительная отметка "V" на странице напротив заявления "Подтверждаю, что с правилами и особенностями оформления заказа, его оплаты, оформления и переоформления проездного документа (билета), возврата неиспользованного проездного документа (билета), заказанного через Интернет, ознакомлен. Также подтверждаю, что с Правилами страхования Страховщика по оформленному страховому полису и условиями Оферты ознакомлен" на веб-портале ОАО "РЖД" (http://www.rzd.ru/main/public/ru/accessible) и оплата страховой премии в соответствии с условиями Договора страхования (страхового полиса). Выполнение указанных действий означает принятие физическим лицом всех условий настоящей Оферты, условий Договора страхования, Правил страхования Страховщика и является заключением Договора страхования (страхового полиса) в письменном виде.

Вы, как пользователь сайта, подтверждаете свое право и дееспособность, финансовую состоятельность, а также сознаете ответственность за обязательства, возложенные на вас в результате заключения настоящей Оферты.

Заявлением на страхование является внесение на веб-портале ОАО "РЖД" персональных данных лиц, подлежащих страхованию по страховому полису, и положительная отметка "V" напротив заявления "Подтверждаю, что с правилами и особенностями оформления заказа, его оплаты, оформления и переоформления проездного документа (билета), возврата неиспользованного проездного документа (билета), заказанного через Интернет, ознакомлен. Также подтверждаю, что с Правилами страхования по оформленному страховому полису и условиями Оферты ознакомлен", чем потенциальный страхователь выражает свое согласие и согласие застрахованных лиц:

  • с условиями публичной Оферты;
  • с Правилами страхования Страховщика;
  • на обработку персональных данных, указанных им при оформлении электронного билета, Страховщиком и представителем Страховщика – акционерным обществом "Федеральная пассажирская компания", включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, обезличивание, блокирование, уничтожение (без уведомления об уничтожении), путем обработки автоматизированным или неавтоматизированным способом в целях осуществления страховой деятельности на срок 5 лет, а также на их передачу в целях исполнения Договора страхования, а также обеспечения внутреннего документооборота, третьим лицам.

Согласие может быть отозвано (полностью или частично) путем направления в письменной форме соответствующего заявления Страхователем в АО "СК БЛАГОСОСТОЯНИЕ" по адресу: Российская Федерация, 127055, город Москва, улица Сущевский вал, дом 18.

Страховщик обязуется обеспечить сохранность и неразглашение персональных данных Страхователя и иных физических лиц, указанных в Договоре страхования (страховом полисе) в соответствии с требованиями Федерального закона №152-ФЗ "О персональных данных".

Условия публичной оферты

1. Основные условия:

Страховщик – Акционерное общество "Страховая компания БЛАГОСОСТОЯНИЕ" (АО "СК БЛАГОСОСТОЯНИЕ"), осуществляющее страховую деятельность в соответствии с законодательством Российской Федерации и Лицензией на осуществления страхования СЛ № 3991 от 25.05.2017 (срок действия Лицензии не ограничен).

Страхователем признается дееспособное физическое лицо, заключившее со Страховщиком Договор страхования к оформленному электронному проездному документу (билету) в свою пользу или в пользу третьих лиц (Застрахованных лиц).

Страхователь, заключивший Договор страхования о страховании своих имущественных интересов, является Застрахованным лицом.

Застрахованное лицо – названное в страховом полисе физическое лицо, совершающее поездку на железнодорожном транспорте в качестве пассажира в соответствии с электронным проездным документом (билетом), в отношении жизни и здоровья которого заключен Договор страхования.

Пассажир – физическое лицо, заключившее договор перевозки пассажира и совершающее поездку на любом виде транспорта по действительному проездному документу, либо имеющее проездной документ.

Страховой полис – документ, подтверждающий заключение между Страхователем и Страховщиком договора добровольного страхования от несчастных случаев на период поездки в железнодорожном транспорте согласно оформленному электронному проездному документу (билету), в порядке, предусмотренном настоящей Офертой и Правилами страхования Страховщика.

Стороны Договора страхования (страхового полиса) – Страхователь и Страховщик, заключившие Договор страхования (страховой полис).

1.1. Выгодоприобретателем признается Застрахованное лицо, в чью пользу заключен договор страхования, и имеющее право на страховую выплату.

В случае смерти Застрахованного лица, в качестве получателя страховой выплаты признаются наследники Страхователя (Застрахованного лица) по закону или по завещанию, если таковые имеются.

Для несовершеннолетних Застрахованных лиц Выгодоприобретателем признается законный представитель несовершеннолетнего лица.

Если получателем страховой выплаты является:

а) малолетний (до 14 лет), то право на получение страховой выплаты имеют его родители, усыновители либо опекуны;

б) несовершеннолетний, не объявленный полностью дееспособным (от 14 до 18 лет), то право на получение страховой выплаты остается за самим получателем;

в) лицо, признанное недееспособным, то право на получение страховой выплаты переходит его опекуну;

г) лицо, дееспособность которого ограничена, то право на получение страховой выплаты остается за получателем, только с письменного согласия его попечителя.

В случаях, когда получателем страховой выплаты является лицо, указанное в п.п. а), в), г) данного пункта, страховая выплата производится указанным законным представителям получателя только на основании подтверждающих соответствующее право документов.

1.2. Страховым риском является предполагаемое событие, обладающее признаками вероятности и случайности, на случай наступления которого проводится страхование. Наступившее событие, описываемое как страховой риск, является страховым случаем.

Страховым случаем является совершившееся событие, предусмотренное договором страхования, с наступлением которого возникает обязанность Страховщика произвести страховую выплату Застрахованному лицу или Выгодоприобретателю.

1.3. Несчастный случай – фактически произошедшее в течение действия договора страхования, независимо от воли Застрахованного лица и/или Страхователя, и/или Выгодоприобретателя, внезапное, скоротечное, непредвиденное событие, повлекшее за собой:

  • травматические повреждения;
  • механические (повреждения, ушибы, растяжения, вывихи, переломы, надрывы, разрывы, ранения органов и тканей, сдавливание тканей и/или внутренних органов, полная и/или частичная потеря органов, сотрясения);
  • термические (ожоги, обморожения);
  • химические;
  • электротравмы;
  • укусы животных, укусы насекомых, которые привели к заболеваниям клещевым энцефалитом (энцефаломиелитом), малярией, заболевания полиомиелитом, гематогенным остеомиелитом, случайное острое отравление промышленными и бытовыми химическими веществами, ядовитыми растениями, лекарственными препаратами (кроме пищевой токсикоинфекции, отравления алкогольсодержащими, наркотическими, психотропными веществами);
  • случайное попадание в дыхательные пути инородного тела (за исключением рвотных масс, если Застрахованное лицо находилось в состоянии любого вида опьянения, либо в болезненном состоянии), анафилактический шок или внезапное удушение;
  • утопление;
  • патологические роды, внематочная беременность, приведшие к удалению органов (матки, одной или обеих труб, одного или двух яичников):
  • изнасилование, насильственные действия сексуального характера;
  • неправильные медицинские манипуляции, не являющееся следствием заболевания, произошедшее с Застрахованным лицом в любого вида пассажирском транспортном средстве или на территории вокзала, станции, остановочного пункта, пассажирской платформы, причала, порта и т.п., предназначенной для обслуживания пассажиров, в результате которого наступила временная или постоянная утрата Застрахованным лицом общей трудоспособности или его смерть.

1.4. Временная утрата трудоспособности — нетрудоспособность, наступившая в период действия договора страхования в результате несчастного случая, произошедшего в период действия договора страхования, сопровождающаяся невозможностью исполнять свои трудовые обязанности на протяжении периода времени, необходимого для проведения непрерывного лечения последствий несчастного случая.

Для неработающих Застрахованных лиц, в том числе детей в возрасте до 18 лет и пенсионеров, под временной утратой трудоспособности понимается временное острое расстройство здоровья в результате несчастного случая в течение определенного ограниченного непрерывного периода времени.

Под непрерывным периодом времени (непрерывное лечение) понимается только назначенное имеющим на это право медицинским работником лечение, соответствующее, по данным медицинской науки, характеру повреждения, полученного Застрахованным лицом, с периодическим (не реже одного раза в 10 дней) контролем его эффективности (при назначении на прием или посещении медицинским работником). Срок непрерывного периода времени (непрерывного лечения) не может быть более 60 (шестидесяти) дней.

Периодически проводимые профилактические мероприятия (например, вакцинация против столбняка, бешенства и т.п.) лечением травм не являются. Время их проведения при определении срока непрерывного лечения не учитывается.

1.5. Постоянная утрата общей трудоспособности (впервые установленная инвалидность) Застрахованного лица — социальная недостаточность Застрахованного лица вследствие нарушения здоровья со стойким расстройством функций организма, приводящая к ограничению жизнедеятельности и необходимости социальной защиты, обусловленного несчастным случаем, произошедшим в период действия договора страхования.

Группы инвалидности соответствуют группам, установленным бюро медико-социальной экспертизы (далее – бюро МСЭ) для характеристики степени инвалидности и требований ухода, показаний и противопоказаний медицинского характера.

1.6. Легкие повреждения – поверхностные повреждения, полученные в результате несчастного случая, не влекущие за собой временную утрату трудоспособности или временное острое расстройство здоровья (за исключением ожогов).

1.7. Временное острое расстройство здоровья – нарушение функции организма, непосредственно связанное с повреждением, полученным в результате несчастного случая, зафиксированное в медицинских документах (медицинской карте амбулаторного больного, медицинской карте стационарного больного, результатах клинико-лабораторных, инструментальных исследований) и требующее:

  • назначения лечения в виде курса приема лекарственных препаратов, манипуляций и процедур, выполняемых медицинским работником (хирургическая обработка, перевязки, физиотерапевтические процедуры), наложения иммобилизирующих (фиксирующих) повязок;
  • периодических контрольных осмотров медицинским работником;
  • контрольных инструментальных исследований.

При этом предписанные назначения, результаты исследований и осмотров должны быть зафиксированы в медицинских документах (медицинской карте амбулаторного больного, медицинской карте стационарного больного).

1.8. По настоящим Правилам не является несчастным случаем остро возникшие или хронические заболевания и их осложнения (как ранее диагностированные, так и впервые выявленные), спровоцированные воздействием внешних факторов, в частности, бронхиальная астма, острое респираторное заболевание, любые проявления аллергических реакций, инфаркт миокарда, инсульт, аневризмы, опухоли, функциональная недостаточность органов, врожденные аномалии органов и другие, а также инфекционные болезни, в т.ч. сопровождающиеся интоксикацией.

1.9. Страховыми случаями по настоящим Правилам, с учетом исключений, установленных в п.4.6. Правил по событиям, не являющимися страховыми случаями, признаются следующие события, с наступлением которых возникает обязанность Страховщика произвести выплату страхового возмещения Застрахованному лицу (Выгодоприобретателю):

1.9.1. Временная утрата общей трудоспособности в результате несчастного случая – временная утрата Застрахованным лицом общей трудоспособности или временное острое расстройство здоровья в результате несчастного случая, произошедшего в течение действия договора страхования в период поездки Застрахованного лица в качестве пассажира на любом виде транспорта и имеется причинно-следственная связь между несчастным случаем и временной утратой Застрахованным лицом общей трудоспособности или временным острым расстройством здоровья Застрахованного лица – далее "временная утрата трудоспособности в результате несчастного случая".

1.9.2. Постоянная утрата общей трудоспособности (инвалидность) в результате несчастного случая – установление Застрахованному лицу инвалидности I, II, III группы, категории "ребенок-инвалид" в течение 12 месяцев (если иной срок не предусмотрен договором страхования) с даты наступления несчастного случая, произошедшего в течение действия договора страхования в период поездки Застрахованного лица в качестве пассажира на любом виде транспорта и имеется причинно-следственная связь между несчастным случаем и установлением инвалидности Застрахованному лицу – далее "постоянная утрата трудоспособности (инвалидность) в результате несчастного случая".

1.9.3. Смерть в результате несчастного случая – смерть Застрахованного лица, наступившая в течение 12 месяцев (если иной срок не предусмотрен договором страхования) с даты наступления несчастного случая, произошедшего в течение действия договора страхования в период поездки Застрахованного лица в качестве пассажира на любом виде транспорта и имеется причинно-следственная связь между несчастным случаем и наступлением смерти Застрахованного лица – далее "смерть в результате несчастного случая".

1.9.4. По настоящим Правилам страховыми случаями, за исключением случаев, предусмотренных п. 4.6. настоящих Правил, признаются события, предусмотренные п. 4.2. настоящих Правил, явившиеся следствием несчастного случая (п.1.6.1. настоящих Правил), произошедшего в течение действия договора страхования, и подтвержденные документами соответствующих органов, оформленными в установленном законом порядке.

1.9.5. По настоящим Правилам договор страхования заключается на одну поездку Застрахованным лицом на любом виде транспорта (срок действия договора страхования). Страхование, обусловленное договором страхования, распространяется на страховые случаи, произошедшие в период поездки. Период поездки начинается с момента объявления посадки в транспортное средство, но не ранее 30-ти минут до отправления (на промежуточной станции по ходу следования транспортного средства, с момента объявления о прибытии транспортного средства на станцию/вокзал/причал/порт) до момента оставления Застрахованным лицом пункта назначения (станции/вокзала/причала/порта), при условии, что с момента прибытия транспортного средства до момента оставления Застрахованным лицом пункта назначения (станции/вокзала/причала/порта) прошло не более одного часа.

События, указанные в п.4.2. Правил страхования Страховщика, не являются страховыми случаями, если наступление данных событий произошло в результате:

1.10.1. самоубийства или попытки самоубийства Застрахованного лица, за исключением случаев, когда Застрахованное лицо было доведено до самоубийства или попытки самоубийства противоправными действиями третьих лиц;

1.10.2. алкогольного опьянения Застрахованного лица, либо токсического или наркотического опьянения, или отравления Застрахованного лица в результате потребления им алкогольсодержащих, наркотических, токсических и психотропных веществ без предписания врача (или по предписанию врача, но с нарушением указанной им дозировки), за исключением случаев, когда Застрахованное лицо было доведено до такого состояния в результате противоправных действий третьих лиц;

1.10.3. совершения Застрахованным лицом умышленного преступления, находящегося в прямой причинно – следственной связи с несчастным случаем;

1.10.4. невыполнения Застрахованным лицом требований командира воздушного судна, капитана морского или речного судна, начальника поезда, водителя автобуса или других уполномоченных на то официальных лиц;

1.10.5. нарушения Застрахованным лицом Правил оказания услуг по перевозкам на железнодорожном транспорте пассажиров, а также грузов, багажа и грузобагажа для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, утвержденные постановлением Правительства РФ от "02" марта 2005 года №111, Правил перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом, утвержденные приказом Минтранса России от "19" декабря 2013 года №472 (самовольное открывание тамбурных дверей, люков, или иных устройств для входа/выхода пассажира в/из транспортное(ого) средство(а), неиспользование защиты от падения с верхней полки в железнодорожных вагонах поездов дальнего следования и т.п.), повлекших за собой события, указанные в п.п.4.2.1. – 4.2.3. настоящих Правил, за исключением случаев, когда Застрахованное лицо было доведено до такого состояния в результате противоправных действий третьих лиц, или иного события, не связанного непосредственно с поездкой или обслуживанием пассажиров, до или после объявления посадки на транспортное средство либо оставления его в пункте назначения;

1.10.6. заболеваний (острых, подострых, хронических (включая психические), инфекционных, в т.ч. сопровождающихся интоксикацией) и посттравматических состояний (в т.ч. посттравматического артрита/артроза, посттравматической контрактуры, привычного вывиха, патологического перелома, повреждения имплантатов капсульно-связочного аппарата, посттравматической энцефалопатии, посттравматического стрессового расстройства и т.п.);

1.10.7. преднамеренного нанесения и/или попыток нанесения Застрахованным лицом себе увечий (членовредительства), вне зависимости от его психического состояния, или преднамеренного нанесения Застрахованному лицу увечий каким-либо лицом с его согласия вне зависимости от психического состояния Застрахованного лица;

1.10.8. несвоевременного обращения Застрахованного лица в медицинское учреждение, усугубившего посттравматическое состояние.

1.11. Страховщик освобождается от страховой выплаты и вправе отказать в страховой выплате, когда:

  • застрахованным лицом в течение срока страхования получены легкие повреждения,
  • диагностированные врачами неврологического/нейрохирургического профиля лечебно-профилактического учреждения сотрясения головного мозга Застрахованного лица не влечет за собой необходимость стационарного лечения (госпитализации) Застрахованного лица на срок 14 и более дней с последующим наблюдением Застрахованного лица в амбулаторных условиях;
  • Диагностированные врачами неврологического/нейрохирургического профиля лечебно-профилактического учреждения ушиб головного мозга, субарахноидальное кровоизлияние у Застрахованного лица не подтверждены результатами инструментальных и/или лабораторных исследований (компьютерная томография головного мозга, исследование ликвора и т.п.) и не повлекли за собой стационарное лечение (госпитализацию) Застрахованного лица в соответствии со сроками лечения, предусмотренными "Таблицей ориентировочных сроков временной нетрудоспособности при травмах, отравлениях и других последствиях воздействия внешних причин (класс XIX по МКБ-10) с последующим наблюдением Застрахованного лица в амбулаторных условиях;
  • страховой случай наступил вследствие умысла Страхователя, Застрахованного лица, Выгодоприобретателя.

1.12. Если договором страхования не предусмотрено иное, Страховщик освобождается от выплаты страхового возмещения, когда страховой случай наступил вследствие:

1.12.1. воздействия ядерного взрыва, радиации или радиоактивного заражения;

1.12.2. военных действий, а также маневров или иных военных мероприятий;

1.12.3. гражданской войны, а также народных волнений всякого рода или забастовок.

1.13. Страховщик вправе отказать в страховой выплате, если Страхователь (Застрахованное лицо или его законный представитель, Выгодоприобретатель) не уведомил Страховщика (или его представителя) о наступлении страхового случая (п.10.1 настоящих Правил), если не будет доказано, что Страховщик своевременно узнал о наступлении страхового случая либо что отсутствие у Страховщика сведений об этом не могло сказаться на его обязанности произвести страховую выплату.

Отказ Страховщика произвести страховую выплату может быть обжалован Страхователем (Застрахованным лицом или его законным представителем, Выгодоприобретателем) в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации и договором страхования.

Правила страхования Страховщика, доступны для ознакомления на сайте Страховщика www.skblago.ru при переходе по ссылке: https://skblago.ru/private/passengers/.

1.14. Страховая сумма по Договору страхования (страховому полису) составляет 1 500 000,00 (Один миллион пятьсот тысяч) рублей при оплате страховой премии 150 (Сто пятьдесят) рублей.

1.15. Прочие условия Договора страхования (страхового полиса) определены Правилами страхования Страховщика.

1.16. Представитель страховщика – АО "ФПК" обязуется по письменному требованию Страхователя (Застрахованного) лица, составленного в произвольной форме и направленного по адресу г. Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34 предоставить информацию, определенную в п. 5 статьи 8 Закона Российской Федерации от "27" ноября 1992 г. №4015-1 "Об организации страхового дела в Российской Федерации".

2. Заключение, вступление в силу, расторжение и оплата Договора страхования (страхового полиса):

2.1. Порядок заключения и вступления в силу Договора страхования (страхового полиса):

2.1.1. Положительная отметка "V" в поле "Оформление страхового полиса" на веб-портале ОАО "РЖД" приравнивается к Заявлению на оформление Договора страхования (страхового полиса).

2.1.2. Договор страхования (страховой полис) формируется на основе данных, представленных Страхователем на веб-портале ОАО "РЖД", и доступен в Личном кабинете Страхователя на веб-портале ОАО "РЖД".

2.1.3. Стороны Договора страхования (страхового полиса) подтверждают свое согласие с тем, что поступление Страховщику или его представителю (в том числе АО "ФПК") страховой премии по заключаемому Договору страхования (страховому полису) – с одной стороны, и подписание Договора страхования (страхового полиса) Страховщиком с использованием факсимильного отображения подписи уполномоченного представителя Страховщика и печати Страховщика – с другой стороны, является надлежащим подписанием Договора страхования (страхового полиса).

При этом, Страховщик и Страхователь принимают на себя обязательство при любой возникшей необходимости воспроизвести договор страхования (страховой полис) на бумажном носителе.

2.1.4. Стороны подтверждают свое согласие с тем, что передача Страхового полиса в Личный кабинет Страхователя на веб-портале ОАО "РЖД" является надлежащим вручением Договора страхования (страхового полиса) Страхователю. Оплата Страхователем страховой премии в соответствии с условиями заключенного Договора страхования (страхового полиса) также является подтверждением согласия Страхователя на получение Договора страхования (страхового полиса) в указанном порядке и согласие с условиями Договора страхования (страхового полиса) и настоящей Офертой.

По письменному требованию Страхователя (Застрахованного), не позднее 30 рабочих дней с получения письменного требования, Страховщик осуществляет вручение Договора страхования (страхового полиса), подписанного оригинальной подписью уполномоченного представителя Страховщика, и приложений к нему, по месту нахождения Страховщика, по адресу, указанному в п.3 настоящей Оферты.

В таком же порядке Страхователю может быть предоставлен дубликат утраченного Страхового полиса, подписанного оригинальной подписью представителя Страховщика.

2.1.5. Страхователь, заявивший о заключении Договора страхования (страхового полиса), действует от имени всех заявленных Застрахованных лиц, в связи с чем, все Застрахованные лица и Выгодоприобретатели считаются проинформированными об условиях Договора страхования (страхового полиса), Правилах страхования Страховщика и условиях настоящей Оферты.

2.1.6. Договор страхования (страховой полис) считается заключенным со дня уплаты Страхователем страховой премии в установленном размере и действует в течение срока, определенного Правилами страхования Страховщика. Страховая защита по Договору страхования (страховому полису) действует в порядке и в течение сроков, определенных Правилами страхования Страховщика.

2.2. Порядок оплаты Договоров страхования (страховых полисов):

2.2.1. Оплата Договоров страхования (страховых полисов) осуществляется в безналичной форме в соответствии со ст.3 Федерального закона от 27.06.2011 №161-ФЗ "О национальной платежной системе" (ред. 29.12.2014) с помощью банковских карт Visa, Visa Electron, MasterCard, МИР, Maestro международных платежных систем Visa International, MasterCard International и национальной платежной системы МИР. Оплата по банковской карте производится после проверки и подтверждения заказа с переадресацией на платежный шлюз ВТБ 24 (ПАО). На принятие решения об оплате заказа и ввод реквизитов банковской карты Страхователю отводится 10 минут. В случае превышения установленного времени, страховой полис аннулируется.

При оплате заказа вводятся следующие реквизиты банковской карты: имя и фамилия держателя банковской карты, ее номер и срок действия, а также трехзначный код (CVV2 или CVC2). За разъяснениями об особенностях оплаты по банковской карте Страхователя в сети Интернет, причинах отказа в оплате Страхователю необходимо в первую очередь обратиться в службу поддержки банка Страхователя.

Безопасность процедуры оплаты обеспечивается применением средств шифрования трафика (SSL).

Особенности оплаты по картам Visa Electron и Maestro:

Уважаемые Страхователи, убедитесь, что на Вашей карте имеется код CVV2 (CVC2), размещенный на оборотной стороне банковской карты. Внимание держателям карт иностранных эмитентов! В соответствии с требованиями международных платежных систем в целях повышения уровня безопасности при оплате применяется технология 3D Secure/Secure Codе (специальная технология безопасности платежей в Интернет). При отсутствии соответствующего сертификата Вашего банка на применение данной технологии Вам может быть отказано в проведении оплаты платежной системой. При получении отказа в оплате следует обратиться в службу поддержки Вашего банка.

В соответствии с требованиями технологии 3D Secure/Secure Codе при оплате заказа банк-эмитент может потребовать от Держателя карты пройти дополнительную идентификацию. Необходимость проведения дополнительной идентификации и ее способ определяется только банком-эмитентом. Для получения более полной информации о процедуре идентификации Держателю карты следует обращаться в службу поддержки банка, выдавшего карту.

Если по каким-либо причинам Вы не получили номер заказа или Договор страхования (страховой полис) или подтверждение об успешном формировании заказа, перед оформлением повторного заказа зайдите в раздел "Мои заказы" и убедитесь, что заказ действительно не был сформирован.

В случае возникновения спорных вопросов по списанию денежных средств при оплате Договора страхования (страхового полиса) необходимо обратиться в ВТБ 24 (ПАО) по телефону 8-800-100-24-24, а также в банк-эмитент, держателем банковской карты которого Вы являетесь.

2.3. Досрочное прекращение Договора страхования (страхового полиса) по инициативе Страхователя. Возврат страховой премии:

Договор страхования (страховой полис) может быть досрочно прекращен по инициативе Страхователя, совместно с отказом от электронного билета, но не позднее, чем за 1 (один) час до момента отправления поезда внутригосударственного сообщения и не менее, чем за 6 (шесть) часов до момента отправления поезда международного сообщения, указанного в электронном билете, к которому был оформлен Договор страхования (страховой полис). При отказе Страхователя от электронного билета, оформленного с использованием веб-портала ОАО "РЖД" до начала поездки в соответствии с выше указанными временными сроками (возврат электронного билета), Договор страхования (страховой полис) подлежит расторжению с возвратом страховой премии в размере 100%, в связи с тем, что после его вступления в силу возможность наступления страхового случая отпала и существование страхового риска прекратилось по обстоятельствам иным, чем страховой случай. В этом случае дополнительные документы сторонами не оформляются, основанием для расторжения Договора страхования (страхового полиса) является факт расторжения договора перевозки. Возврат страховой премии при расторжении Договора страхования (страхового полиса) с отказом от электронного билета с использованием веб-портала ОАО "РЖД" производится на счет банковской карты, с которого была оплачена страховая премия.

Зачисление подлежащей возврату страховой премии за досрочно прекращенный Договор страхования (страховой полис) осуществляется в полном объеме на счет банковской карты, с которого производилась оплата Договора страхования (страхового полиса), в сроки, установленные правилами платежных систем (от 7-ми до 30-ти календарных дней с момента оформления возврата в личном кабинете). Зачисление денежных средств, подлежащих возврату, на счет банковской карты, с которого производилась оплата как электронного билета, так и Договора страхования (страхового полиса), осуществляется отдельными платежами.

В случае возникновения спорных вопросов по зачислению денежных средств, подлежащих возврату, необходимо обратиться в ВТБ 24 (ПАО) по телефону 8-800-100-24-24, а также в банк-эмитент, держателем банковской карты которого Вы являетесь.

2.3.2. Расторжение Договора страхования (страхового полиса) при возврате электронного билета, осуществленного в билетных кассах АО "ФПК", а также без отказа от перевозки может быть осуществлено только в офисах Страховщика по письменному заявлению Страхователя (Застрахованного). Случаи и порядок возврата страховой премии в этом случае определяются Правилами страхования пассажиров Страховщика – Акционерного общества "Страховая компания БЛАГОСОСТОЯНИЕ".

3. Реквизиты Страховщика:

Акционерное общество "Страховая компания БЛАГОСОСТОЯНИЕ" (сокращенное наименование – АО "СК БЛАГОСОСТОЯНИЕ"),

127018, Российская Федерация, город Москва, улица Сущевский вал, дом 18

Лицензия СЛ № 3991 выдана "25" мая 2017 года Банком России (без ограничения срока действия)

Телефон: 8 800 200 03 21 (многоканальная бесплатная линия для звонков по России), +7 (495) 411-71-14, факс: +7 (495) 411-74-24

ИНН 7710601270

КПП 771501001

ОГРН 1057748388378

ОКПО 78957087

ОКВЭД 65.11. Страхование жизни

ОКАТО 45280569000

Банковские реквизиты:

р/с 40702810300011001860

в АО "ЮниКредит Банк", город Москва

к/с 30101810300000000545

БИК 044525545

Единый контактный центр АО "СК БЛАГОСОСТОЯНИЕ" 8 800 200 03 21 (круглосуточно, бесплатный звонок из любого региона Российской Федерации).