Оферты

Действует до 1 октября 2016 г.

Публичная оферта о порядке заключения договоров страхования пассажиров

Настоящая Публичная оферта (далее – "Оферта") является адресованным неопределенному кругу физических лиц предложением Акционерного общества "Страховое общество ЖАСО" (АО "ЖАСО") (далее – Страховщик) заключить договор страхования пассажиров на период поездки в соответствии с оформленным электронным проездным документом (далее – электронный билет) (далее – Договор страхования или страховой полис) с учетом условий, установленных Правилами страхования пассажиров от 13.02.2015 г. (далее – Правила страхования Страховщика).

Данный вид страхования является добровольным и заключение Договора страхования с осуществлением оплаты страховой премии является Вашим правом. Заключение Договора страхования не является обязательным условием для приобретения электронного билета.

В соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса Российской Федерации, безусловным принятием (акцептом) условий настоящей Оферты физическим лицом считается положительная отметка "☑" на странице напротив заявления "Подтверждаю, что с правилами и особенностями оформления заказа, его оплаты, оформления и переоформления проездного документа (билета), возврата неиспользованного проездного документа (билета), заказанного через Интернет, ознакомлен. Также подтверждаю, что с Правилами страхования Страховщика по оформленному страховому полису и условиями Оферты ознакомлен" на веб-портале ОАО "РЖД" (http://www.rzd.ru) и оплата страховой премии в соответствии с условиями Договора страхования (страхового полиса). Выполнение указанных действий означает принятие физическим лицом всех условий настоящей Оферты, условий Договора страхования, Правил страхования Страховщика и является заключением Договора страхования (страхового полиса) в письменном виде.

Вы, как пользователь веб-портала ОАО "РЖД" и потенциальный Страхователь, подтверждаете свое право и дееспособность, финансовую состоятельность, а также сознаете ответственность за обязательства, возложенные на Вас в результате принятия настоящей Оферты.

Заявлением на страхование является внесение на веб-портале ОАО "РЖД" персональных данных лиц, подлежащих страхованию по страховому полису, и положительная отметка "☑" напротив заявления "Подтверждаю, что с правилами и особенностями оформления заказа, его оплаты, оформления и переоформления проездного документа (билета), возврата неиспользованного проездного документа (билета), заказанного через Интернет, ознакомлен. Также подтверждаю, что с Правилами страхования по оформленному страховому полису и условиями Оферты ознакомлен", чем потенциальный страхователь выражает свое согласие и согласие застрахованных лиц:

  • с условиями публичной Оферты;
  • с Правилами страхования Страховщика;
  • на обработку персональных данных, указанных им при оформлении электронного билета, Страховщиком и представителем Страховщика – Акционерным обществом "Федеральная пассажирская компания", включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, обезличивание, блокирование, уничтожение (без уведомления об уничтожении), путем обработки автоматизированным или неавтоматизированным способом в целях осуществления страховой деятельности на срок 5 лет, а также на их передачу в целях исполнения Договора страхования, а также обеспечения внутреннего документооборота, третьим лицам.

Согласие может быть отозвано (полностью или частично) путем направления в произвольной письменной форме соответствующего заявления Страхователем (Застрахованным) Страховщику по адресу: 105066, Российская Федерация, г. Москва, ул. Доброслободская, д. 19.

Страховщик обязуется обеспечить сохранность и неразглашение персональных данных Страхователя и иных физических лиц, указанных в договоре в соответствии с требованиями Федерального закона от 27 июля 2006 г. №152‑ФЗ "О персональных данных".

Условия публичной Оферты

1. Основные условия

Страховщик – Акционерное общество "Страховое общество ЖАСО" (АО "ЖАСО"), осуществляющее страховую деятельность в соответствии с законодательством Российской Федерации и лицензией, выданной Банком России СЛ № 0263 от 03 ноября 2015 г. (срок действия Лицензии не ограничен).

Страхователем признается дееспособное физическое лицо, заключившее со Страховщиком Договор страхования к оформленному электронному проездному документу (билету) в свою пользу или в пользу третьих лиц (Застрахованных лиц).

Страхователь, заключивший Договор страхования о страховании своих имущественных интересов, является Застрахованным лицом.

Застрахованное лицо – названное в страховом полисе физическое лицо, совершающее поездку на железнодорожном транспорте в качестве пассажира в соответствии с электронным проездным документом (билетом), в отношении жизни и здоровья которого заключен договор страхования.

Страховой полис – документ, подтверждающий заключение между Страхователем и Страховщиком договора добровольного страхования от несчастных случаев пассажиров железнодорожного транспорта на период поездки в железнодорожном транспорте согласно приобретенному оформленному электронному проездному документу (билету), в порядке, предусмотренном настоящей Офертой и Правилами страхования Страховщика.

Стороны Договора страхования (страхового полиса) – Страхователь и Страховщик, заключившие Договор страхования (страховой полис).

1.1. Выгодоприобретателем признается Застрахованное лицо, в чью пользу заключен Договор страхования (страховой полис), имеющее право на страховую выплату, за исключением несовершеннолетних Застрахованных лиц, в отношении которых Выгодоприобретателями выступают законные представители несовершеннолетних лиц – их родители или опекуны.

В случае смерти Застрахованного лица, получателями страховой выплаты признаются наследники Застрахованного лица.

В случае смерти несовершеннолетних Застрахованных лиц Выгодоприобретателями признаются наследники несовершеннолетних Застрахованных лиц. Для получения страховой выплаты по страховому случаю с несовершеннолетним лицом Выгодоприобретатели должны дополнительно представить Страховщику Свидетельство о рождении несовершеннолетнего лица, подтверждающее их родительские права, или Свидетельство на опекунство, подтверждающего права опекуна несовершеннолетнего лица.

Страховым риском является предполагаемое событие, обладающее признаками вероятности и случайности, на случай наступления которого проводится страхование. Наступившее событие, описываемое как страховой риск, является страховым случаем.

Страховым случаем является совершившееся событие, предусмотренное договором страхования, с наступлением которого возникает обязанность Страховщика произвести страховую выплату Застрахованному лицу или Выгодоприобретателю.

Страховые случаями по Правилам страхования Страховщика, с учетом исключений, установленных в п. 1.6. настоящей Оферты, признаются следующие события, с наступлением которых возникает обязанность Страховщика произвести страховую выплату Застрахованному лицу (Выгодоприобретателю):

"Временная утрата общей трудоспособности в результате несчастного случая" - временная утрата Застрахованным лицом общей трудоспособности или временное острое расстройство здоровья в результате несчастного случая, произошедшего в течение действия договора страхования в период поездки Застрахованного лица в качестве пассажира на железнодорожном транспорте и имеется причинно-следственная связь между несчастным случаем и временной утратой Застрахованным лицом общей трудоспособности или временным острым расстройством здоровья Застрахованного лица.

"Постоянная утрата общей трудоспособности (инвалидность) в результате несчастного случая" - установление Застрахованному лицу инвалидности I, II, III группы, категории "ребенок-инвалид" в течение 12 месяцев с даты наступления несчастного случая, произошедшего в течение действия договора страхования в период поездки Застрахованного лица в качестве пассажира на железнодорожном транспорте и имеется причинно-следственная связь между несчастным случаем и установлением инвалидности Застрахованному лицу;

"Смерть в результате несчастного случая" - смерть Застрахованного лица, наступившая в течение 12 месяцев с даты наступления несчастного случая, произошедшего в течение действия договора страхования в период поездки Застрахованного лица в качестве пассажира на железнодорожном транспорте и имеется причинно-следственная связь между несчастным случаем и наступлением смерти Застрахованного лица.

Страховыми случаями, за исключением событий, предусмотренных п. 4.6. Правил страхования Страховщика и п. 1.6. настоящей Оферты, признаются события, перечисленные в п. 1.3. настоящей Оферты, явившиеся следствием несчастного случая (п.1.6.1. Правил страхования Страховщика), произошедшего с Застрахованным лицом в течение действия договора страхования в период поездки, и подтвержденные документами соответствующих органов, оформленными в порядке установленном законом и Правилами страхования Страховщика.

Договор страхования заключается на период одной поездки Застрахованным лицом на железнодорожном транспорте. Период поездки начинается с момента объявления посадки в транспортное средство, но не ранее 30-ти минут до отправления (на промежуточной станции по ходу следования транспортного средства, с момента объявления о прибытии транспортного средства на станцию/вокзал) и заканчивается в момент оставления Застрахованным лицом пункта назначения (станции/вокзала), при условии, что с момента прибытия транспортного средства до момента оставления Застрахованным лицом пункта назначения (станции/вокзала) прошло не более одного часа.

По договору страхования в соответствии с Правилами страхования Страховщика не принимаются на страхование (исключены из страхового риска) события, произошедшие с Застрахованным лицом в период поездки в результате:

  • самоубийства или попытки самоубийства Застрахованного лица, за исключением случаев, когда Застрахованное лицо было доведено до самоубийства или попытки самоубийства противоправными действиями третьих лиц;
  • алкогольного опьянения Застрахованного лица, либо токсического или наркотического опьянения, или отравления Застрахованного лица в результате потребления им алкогольсодержащих, наркотических, токсических и психотропных веществ без предписания врача (или по предписанию врача, но с нарушением указанной им дозировки), за исключением случаев, когда Застрахованное лицо было доведено до такого состояния в результате противоправных действий третьих лиц;
  • совершения Застрахованным лицом умышленного преступления, находящегося в прямой причинно‑следственной связи с несчастным случаем;
  • невыполнения Застрахованным лицом требований начальника поезда или других уполномоченных на то официальных лиц;
  • нарушения Застрахованным лицом правил проезда на железнодорожном транспорте или иного события, не связанного непосредственно с поездкой или обслуживанием пассажиров, до или после объявления посадки на транспортное средство либо оставления его в пункте назначения;
  • заболеваний (острых, подострых, хронических (включая психические), инфекционных, в т.ч. сопровождающихся интоксикацией) и посттравматических состояний (в т.ч. посттравматического артрита/артроза, посттравматической контрактуры, привычного вывиха, патологического перелома, повреждения имплантатов капсульно-связочного аппарата, посттравматической энцефалопатии, посттравматического стрессового расстройства и т.п.);
  • преднамеренного нанесения и/или попыток нанесения Застрахованным лицом себе увечий (членовредительства), вне зависимости от его психического состояния, или преднамеренного нанесения Застрахованному лицу увечий каким-либо лицом с его согласия, вне зависимости от психического состояния Застрахованного лица.

Страховщик освобождается от страховой выплаты, когда страховой случай наступил вследствие умысла Страхователя, Застрахованного лица, Выгодоприобретателя.

Страховщик освобождается от выплаты страхового возмещения, когда страховой случай наступил вследствие:

  • воздействия ядерного взрыва, радиации или радиоактивного заражения;
  • военных действий, а также маневров или иных военных мероприятий;
  • гражданской войны, а также народных волнений всякого рода или забастовок.

Страховщик вправе отказать в страховой выплате, если Страхователь (Застрахованное лицо или его законный представитель, Выгодоприобретатель) не уведомил Страховщика (или его представителя) о наступлении страхового случая (п. 10.1 Правил страхования Страховщика), если не будет доказано, что Страховщик своевременно узнал о наступлении страхового случая, либо что отсутствие у Страховщика сведений об этом не могло сказаться на его обязанности произвести страховую выплату.

Отказ Страховщика произвести страховую выплату может быть обжалован Страхователем (Застрахованным лицом или его законным представителем, Выгодоприобретателем) в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации и договором страхования.

Правила страхования Страховщика, доступны для ознакомления на сайте Страховщика при переходе по ссылке.

Страховая сумма по Договору страхования составляет 1 000 000 (один миллион рублей) при размере страховой премии 100 (сто) рублей.

Прочие условия Договора страхования определены Правилами страхования Страховщика.

Представитель Страховщика – АО "ФПК" обязуется по письменному требованию Страхователя (Застрахованного) лица, составленного в произвольной форме и направленного по адресу г. Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34 предоставить информацию, определенную в п. 5 статьи 8 Закона Российской Федерации от 27 ноября 1992 г. №4015‑1 "Об организации страхового дела в Российской Федерации".

Заключение, вступление в силу, расторжение и оплата Договора страхования (страхового полиса)

Порядок заключения и вступления в силу Договора страхования (страхового полиса)

Положительная отметка "☑" в поле "Оформление страхового полиса" на веб‑портале ОАО "РЖД" приравнивается к Заявлению на заключение Договора страхования (страхового полиса).

Договор страхования (страховой полис) формируется на основе данных, представленных Страхователем на веб-портале ОАО "РЖД", и доступен в Личном кабинете Страхователя на веб-портале ОАО "РЖД".

Стороны Договора страхования (страхового полиса) подтверждают свое согласие с тем, что поступление Страховщику или его представителю (в том числе АО "ФПК") страховой премии по заключаемому Договору страхования (страховому полису) – с одной стороны, и подписание Договора страхования (страхового полиса) Страховщиком с использованием факсимильного отображения подписи уполномоченного представителя Страховщика и печати Страховщика – с другой стороны, является надлежащим подписанием Договора страхования (страхового полиса).

При этом, Страховщик и Страхователь принимают на себя обязательство при любой возникшей необходимости воспроизвести договор страхования (страховой полис) на бумажном носителе.

Стороны подтверждают свое согласие с тем, что передача Страхового полиса в Личный кабинет Страхователя на веб-портале ОАО "РЖД" является надлежащим вручением Договора страхования (страхового полиса) Страхователю. Оплата Страхователем страховой премии в соответствии с условиями заключенного Договора страхования (страхового полиса) также является подтверждением согласия Страхователя на получение Договора страхования (страхового полиса) в указанном порядке и согласие с условиями Договора страхования (страхового полиса) и настоящей Офертой.

По письменному требованию Страхователя (Застрахованного), не позднее 30 рабочих дней со дня получения письменного требования, Страховщик осуществляет вручение Договора страхования (страхового полиса), подписанного оригинальной подписью уполномоченного представителя Страховщика, и приложений к нему, по месту нахождения Страховщика, по адресу: 105066, Российская Федерация, г. Москва, ул. Доброслободская, д. 19.

В таком же порядке Страхователю может быть предоставлен дубликат утраченного Страхового полиса, подписанного оригинальной подписью Страховщика.

Страхователь, заявивший о заключении Договора страхования (страхового полиса), действует от имени всех заявленных Застрахованных лиц, в связи с чем все Застрахованные лица и Выгодоприобретатели считаются проинформированными об условиях Договора страхования (страхового полиса), Правилах страхования Страховщика и условиях настоящей Оферты.

Договор страхования (страховой полис) считается заключенным со дня уплаты Страхователем страховой премии в установленном размере и действует в течение срока, определенного Правилами страхования Страховщика. Страховая защита по Договору страхования (страховому полису) действует в период поездки Застрахованного лица по маршруту, указанному в проездном документе, при этом период поездки начинается с момента объявления посадки в транспортное средство, но не ранее 30-ти минут до отправления (на промежуточной станции по ходу следования транспортного средства, с момента объявления о прибытии транспортного средства на станцию/вокзал) и заканчивается в момент оставления Застрахованным лицом пункта назначения (станции/вокзала), при условии, что с момента прибытия транспортного средства до момента оставления Застрахованным лицом пункта назначения (станции/вокзала) прошло не более одного часа.

Порядок оплаты Договоров страхования (страховых полисов)

Оплата Договоров страхования (страховых полисов) осуществляется в безналичной форме в соответствии со ст. 3 Федерального закона от 27.06.2011 № 161‑ФЗ "О национальной платежной системе" с помощью банковских карт Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro международных платежных систем Visa International, MasterCard International. Оплата по банковской карте производится после проверки и подтверждения заказа с переадресацией на платежный шлюз ВТБ 24 (ПАО). На принятие решения об оплате заказа и ввод реквизитов банковской карты Страхователю отводится 10 минут. В случае превышения установленного времени, страховой полис аннулируется.

При оплате заказа вводятся следующие реквизиты банковской карты: имя и фамилия держателя банковской карты, ее номер и срок действия, а также трехзначный код (CVV2 или CVC2). За разъяснениями об особенностях оплаты по банковской карте Страхователя в сети Интернет, причинах отказа в оплате Страхователю необходимо в первую очередь обратиться в службу поддержки банка Страхователя.

Безопасность процедуры оплаты обеспечивается применением средств шифрования трафика (SSL).

Особенности оплаты по картам Visa Electron и Maestro:

Уважаемые Страхователи, убедитесь, что на Вашей карте имеется код CVV2 (CVC2), размещенный на оборотной стороне банковской карты. Внимание держателям карт иностранных эмитентов! В соответствии с требованиями международных платежных систем в целях повышения уровня безопасности при оплате применяется технология 3D Secure/Secure Codе (специальная технология безопасности платежей в Интернет). При отсутствии соответствующего сертификата Вашего банка на применение данной технологии Вам может быть отказано в проведении оплаты платежной системой. При получении отказа в оплате следует обратиться в службу поддержки Вашего банка.

В соответствии с требованиями технологии 3D Secure/Secure Codе при оплате заказа Банк-эмитент может потребовать от Держателя карты пройти дополнительную идентификацию. Необходимость проведения дополнительной идентификации и ее способ определяется только Банком-эмитентом. Для получения более полной информации о процедуре идентификации Держателю карты следует обращаться в службу поддержки банка, выдавшего карту.

Если по каким-либо причинам Вы не получили номер заказа или Договор страхования (страховой полис), или подтверждение об успешном формировании заказа, перед оформлением повторного заказа зайдите в раздел "Мои заказы" и убедитесь, что заказ действительно не был сформирован.

В случае возникновения спорных вопросов по списанию денежных средств при оплате Договора страхования (страхового полиса) необходимо обратиться в ВТБ 24 (ПАО) по телефону 8‑800‑775‑24‑24, а также в банк‑эмитент, держателем банковской карты которого Вы являетесь.

Досрочное прекращение Договора страхования (страхового полиса) по инициативе Страхователя. Возврат страховой премии

Договор страхования (страховой полис) может быть досрочно прекращен по инициативе Страхователя, совместно с отказом от электронного билета, но не позднее, чем за 1 (один) час до момента отправления поезда внутригосударственного сообщения и не менее, чем за 6 (шесть) часов до момента отправления поезда международного сообщения, указанного в электронном билете, к которому был оформлен Договор страхования (страховой полис). При отказе Страхователя от электронного билета, оформленного с использованием веб-портала ОАО "РЖД", до начала поездки в соответствии с вышеуказанными временными сроками (возврат электронного билета), Договор страхования (страховой полис) подлежит расторжению с возвратом страховой премии в размере 100%. В этом случае дополнительные документы сторонами не оформляются, основанием для расторжения Договора страхования (страхового полиса) является факт расторжения договора перевозки. Возврат страховой премии при расторжении Договора страхования (страхового полиса) с отказом от электронного билета с использованием веб-портала ОАО "РЖД" производится на счет банковской карты, с которого была оплачена страховая премия.

Зачисление подлежащей возврату страховой премии за досрочно прекращенный Договор страхования (страховой полис) осуществляется в полном объеме на счет банковской карты, с которого производилась оплата Договора страхования (страхового полиса), в сроки, установленные правилами платежных систем (от 7-ми до 30-ти календарных дней с момента оформления возврата в личном кабинете). Зачисление денежных средств, подлежащих возврату, на счет банковской карты, с которого производилась оплата как электронного билета, так и Договора страхования (страхового полиса), осуществляется отдельными платежами.

В случае возникновения спорных вопросов по зачислению денежных средств, подлежащих возврату, необходимо обратиться в ВТБ 24 (ПАО) по телефону 8‑800‑775‑24‑24, а также в банк‑эмитент, держателем банковской карты которого Вы являетесь.

Расторжение Договора страхования (страхового полиса), оформленного к электронному билету, в случае возврата электронного билета, осуществленного в билетных кассах АО "ФПК", а также без отказа от поездки может быть осуществлено только в офисах Страховщика по письменному заявлению Страхователя (Застрахованного лица). При этом, в случае досрочного расторжения Договора страхования (страхового полиса) без возврата электронного билета, Страхователь (Застрахованное лицо) обязан письменно уведомить Страховщика, но не позднее чем за 30 минут до момента отправления поезда, указанного в проездном документе, к которому был оформлен Договор страхования.

При отказе Страхователя от договора страхования, в указанном случае, уплаченная Страховщику страховая премия подлежит возврату Страхователю в полном объеме по письменному заявлению Страхователя.

3. Реквизиты Страховщика:

Акционерное общество "Страховое общество ЖАСО" (АО "ЖАСО")

Юридический адрес: 105066, Российская Федерация, г. Москва, ул. Доброслободская, д. 19

Фактический адрес: 105066, Российская Федерация, г. Москва, ул. Доброслободская, д. 19,

ОГРН 1027739006624, ИНН 7708023079, КПП 775001001

ОКПО 11315451, ОКВЭД  66.03

Банковские реквизиты:

  • р/с 40701810200160080035 в Банк ВТБ (ПАО) г. Москва
  • к/с 30101810700000000187
  • БИК 044525187 в ГУ Банка России по ЦФО

Контактный телефон 8-800-200-99-93

screenRenderTime=1