Оферты

Публичная оферта о порядке заключения договоров добровольного страхования от несчастных случаев и острых отравлений пассажиров железнодорожного транспорта

Настоящая Публичная оферта (далее – "Оферта") является адресованным неопределенному кругу физических лиц предложением Общества с ограниченной ответственностью "Группа Ренессанс Страхование" (далее – Страховщик) заключить договор добровольного страхования пассажиров железнодорожного транспорта от несчастных случаев и острых отравлений на период поездки в соответствии с оформленным электронным проездным документом (далее – электронный билет) (далее – Договор страхования (страховой полис)), с учетом условий, установленных Правилами страхования пассажиров Приказ № 023 от 30.03.2015 г. (далее  Правила страхования Страховщика).

Данный вид страхования является добровольным, и заключение Договора страхования (страхового полиса) с осуществлением оплаты страховой премии является Вашим правом. Заключение Договора страхования (страхового полиса) не является обязательным условием для приобретения электронного билета.

Лицензия ЦБ РФ СЛ №1284, от 14.10.2015г. (срок действия Лицензии не ограничен).

В соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса Российской Федерации, безусловным принятием (акцептом) условий настоящей Оферты физическим лицом считается положительная отметка "☑" на странице напротив заявления "Подтверждаю, что с правилами и особенностями оформления заказа, его оплаты, оформления и переоформления проездного документа (билета), возврата неиспользованного проездного документа (билета), заказанного через Интернет, ознакомлен. Также подтверждаю, что с Правилами страхования по оформленному страховому полису и условиями Оферты ознакомлен" на веб-портале ОАО "РЖД" (http://www.rzd.ru) и оплата страховой премии в соответствии с условиями Договора страхования (страхового полиса). Выполнение указанных действий означает принятие физическим лицом всех условий настоящей Оферты, условий Договора страхования (страхового полиса), Правил страхования Страховщика и является заключением Договора страхования (страхового полиса) в письменном виде.

Вы, как пользователь веб-портала ОАО "РЖД" и потенциальный страхователь, подтверждаете свое право и дееспособность, финансовую состоятельность, а также сознаете ответственность за обязательства, возложенные на Вас в результате заключения настоящей Оферты.

Заявлением на страхование является внесение на веб-портале ОАО "РЖД" персональных данных лиц, подлежащих страхованию по Договору страхования (страхового полиса), и положительная отметка "☑" напротив заявления "Подтверждаю, что с правилами и особенностями оформления заказа, его оплаты, оформления и переоформления проездного документа (билета), возврата неиспользованного проездного документа (билета), заказанного через Интернет, ознакомлен. Также подтверждаю, что с Правилами страхования по оформленному страховому полису и условиями Оферты ознакомлен", потенциальный страхователь выражает свое согласие и согласие застрахованных лиц:

  • с условиями Публичной оферты;
  • с Правилами страхования Страховщика;
  • на обработку персональных данных, указанных им при оформлении электронного билета, Страховщиком и представителем Страховщика – открытым акционерным обществом "Федеральная пассажирская компания", включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, обезличивание, блокирование, уничтожение (без уведомления об уничтожении), путем обработки автоматизированным или неавтоматизированным способом в целях осуществления страховой деятельности на срок 5 лет, а также на их передачу в целях исполнения Договора страхования (страхового полиса), а также обеспечения внутреннего документооборота, третьим лицам.

Согласие может быть отозвано (полностью или частично) путем направления в произвольной письменной форме соответствующего заявления Страхователем (Застрахованным) Страховщику по адресу: 115114, Российская Федерация, г. Москва, Дербеневская набережная 7, стр. 22.

Условия публичной Оферты

1. Основные условия

Страховщик – Общество с ограниченной ответственностью "Группа Ренессанс Страхование", осуществляющее страховую деятельность в соответствии с законодательством Российской Федерации и лицензией, выданной ЦБ РФ СЛ №1284, от 14.10.2015г. (срок действия Лицензии не ограничен).

1.1. Страхователями признаются заключившие со Страховщиком Договор страхования (страховой полис) дееспособные физические лица, оформившие электронный билет.

Страхователи  вправе заключать Договоры страхования (страховые полисы) о страховании в пользу себя и третьих лиц  Застрахованных.

Страхователь, заключивший Договор страхования (страховой полис) о страховании своих имущественных интересов, является Застрахованным лицом.

Застрахованное лицо – названное в Договоре страхования (страховом полисе) физическое лицо, на случай наступления в жизни которого определенного события (страхового случая) заключается Договор страхования (страховой полис).

Договор страхования (страховой полис) – документ, подтверждающий заключение между Страхователем (Застрахованным) и Страховщиком договора добровольного страхования от несчастных случаев и острых отравлений пассажиров железнодорожного транспорта на период поездки в железнодорожном транспорте согласно ранее приобретенному электронному билету в порядке, предусмотренном настоящей Офертой и Правилами страхования Страховщика.

Стороны Договора страхования (страхового полиса) – Страхователь, и Страховщик, заключившие Договор страхования (страховой полис).

1.2. Выгодоприобретателем признается Застрахованное лицо, в чью пользу заключен Договор страхования (страховой полис), и имеющее право на страховую выплату, за исключением несовершеннолетних лиц, в отношении которых Выгодоприобретателями выступают законные представители несовершеннолетних лиц – их родители или опекуны.

В случае смерти Застрахованного лица, в качестве получателя страховой выплаты признаются наследники Страхователя (Застрахованного лица) по закону или по завещанию, если таковые имеются.

1.3. В случае смерти несовершеннолетних Застрахованных лиц Выгодоприобретателями признаются законные наследники несовершеннолетних Застрахованных лиц. Для получения страховой выплаты по страховому случаю с несовершеннолетним лицом Выгодоприобретатели должны дополнительно представить Страховщику Свидетельство о рождении несовершеннолетнего лица, подтверждающее их родительские права, или Свидетельство на опекунство, подтверждающего права опекуна несовершеннолетнего лица. Правила страхования Страховщика, доступны для ознакомления на сайте Страховщика при переходе по ссылке.

1.4. Страховая сумма по Договору страхования (страховому полису) составляет 1 500 000 (один миллион пятьсот тысяч) рублей при оплате страховой премии 150 (сто пятьдесят) рублей.

1.5. Прочие условия Договора страхования (страхового полиса) определены Правилами страхования Страховщика.

1.6. Представитель страховщика – ОАО "ФПК" обязуется по письменному требованию Страхователя (Застрахованного) лица, составленного в произвольной форме и направленного по адресу г. Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34 предоставить информацию, определенную в п. 5 статьи 8 Закона Российской Федерации от "27" ноября 1992 г. №4015‑1 "Об организации страхового дела в Российской Федерации".

2. Заключение, вступление в силу, расторжение и оплата Договора страхования (страхового полиса)

2.1. Порядок заключения и вступления в силу Договора страхования (страхового полиса).

2.1.1. Положительная отметка "☑" в поле "Оформление страхового полиса" на веб‑портале ОАО "РЖД" приравнивается к Заявлению на оформление Договора страхования (страхового полиса).

2.1.2. Договор страхования (страховой полис) формируется на основе данных, представленных Страхователем на веб-портале ОАО "РЖД", и доступен в Личном кабинете Страхователя на веб-портале ОАО "РЖД".

2.1.3. Стороны Договора страхования (страхового полиса) подтверждают свое согласие с тем, что поступление Страховщику или его представителю (в том числе ОАО "ФПК") страховой премии по заключаемому Договору страхования (страховому полису) – с одной стороны, и подписание Договора страхования (страхового полиса) Страховщиком с использованием факсимильного отображения подписи уполномоченного представителя Страховщика и печати Страховщика – с другой стороны, является надлежащим подписанием Договора страхования (страхового полиса).

При этом, Страховщик и Страхователь принимают на себя обязательство при любой возникшей необходимости воспроизвести договор страхования (страховой полис) на бумажном носителе.

2.1.4. Стороны подтверждают свое согласие с тем, что передача Страхового полиса в Личный кабинет Страхователя на веб-портале ОАО "РЖД" является надлежащим вручением Договора страхования (страхового полиса) Страхователю. Оплата Страхователем страховой премии в соответствии с условиями заключенного Договора страхования (страхового полиса) также является подтверждением согласия Страхователя на получение Договора страхования (страхового полиса) в указанном порядке и согласие с условиями Договора страхования (страхового полиса) и настоящей Офертой.

По письменному требованию Страхователя (Застрахованного), не позднее 30 рабочих дней с получения письменного требования, Страховщик осуществляет вручение Договора страхования (страхового полиса), подписанного оригинальной подписью уполномоченного представителя Страховщика, и приложений к нему, по месту нахождения Страховщика, по адресу, указанному в п.3 настоящей Оферты.

В таком же порядке Страхователю может быть предоставлен дубликат утраченного Страхового полиса, подписанного оригинальной подписью представителя Страховщика.

2.1.5. Страхователь, оформляющий Договоры страхования (страховые полисы), действует от имени всех заявленных Застрахованных лиц, в связи с чем, все Застрахованные лица и Выгодоприобретатели считаются проинформированными об условиях Договора страхования (страхового полиса), Правилах страхования Страховщика и условиях настоящей Оферты.

2.1.6. Договор страхования (страховой полис) считается заключенным со дня уплаты Страхователем страховой премии в установленном размере и действует в течение срока, определенного Правилами страхования Страховщика. Страховая защита по Договору страхования (страховому полису) действует в порядке и в течение сроков, определенных Правилами страхования Страховщика.

2.2. Порядок оплаты Договоров страхования (страховых полисов).

2.2.1. Оплата Договоров страхования (страховых полисов) осуществляется с помощью банковских карт Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro международных платежных систем Visa International, MasterCard International. Оплата по банковской карте производится после проверки и подтверждения заказа с переадресацией на платежный шлюз ВТБ 24 (ПАО). На принятие решения об оплате заказа и ввод реквизитов банковской карты Страхователю отводится 10 минут. В случае превышения установленного времени, страховой полис аннулируется.

При оплате заказа вводятся следующие реквизиты банковской карты: имя и фамилия держателя банковской карты, ее номер и срок действия, а также трехзначный код (CVV2 или CVC2). За разъяснениями об особенностях оплаты по банковской карте Страхователя в сети Интернет, причинах отказа в оплате Страхователю необходимо в первую очередь обратиться в службу поддержки банка Страхователя.

Безопасность процедуры оплаты обеспечивается применением средств шифрования трафика (SSL).

Особенности оплаты по картам Visa Electron и Maestro:

Уважаемые Страхователи, убедитесь, что на Вашей карте имеется код CVV2 (CVC2), размещенный на оборотной стороне банковской карты. Внимание держателям карт иностранных эмитентов! В соответствии с требованиями международных платежных систем в целях повышения уровня безопасности при оплате применяется технология 3D Secure/Secure Codе (специальная технология безопасности платежей в Интернет). При отсутствии соответствующего сертификата Вашего банка на применение данной технологии Вам может быть отказано в проведении оплаты платежной системой. При получении отказа в оплате следует обратиться в службу поддержки Вашего банка.

В соответствии с требованиями технологии 3D Secure/Secure Codе при оплате заказа Банк-эмитент может потребовать от Держателя карты пройти дополнительную идентификацию. Необходимость проведения дополнительной идентификации и ее способ определяется только Банком-эмитентом. Для получения более полной информации о процедуре идентификации Держателю карты следует обращаться в службу поддержки банка, выдавшего карту.

Если по каким-либо причинам Вы не получили номер заказа или Договор страхования (страховой полис) или подтверждение об успешном формировании заказа, перед оформлением повторного заказа зайдите в раздел "Мои заказы" и убедитесь, что заказ действительно не был сформирован.

В случае возникновения спорных вопросов по списанию денежных средств при оплате Договора страхования (страхового полиса) необходимо обратиться в ВТБ 24 (ПАО) по телефону 8‑800‑100‑24‑24, а также в банк‑эмитент, держателем банковской карты которого Вы являетесь.

2.3. Досрочное прекращение Договора страхования (страхового полиса) по инициативе Страхователя. Возврат страховой премии.

2.3.1. Договор страхования (страховой полис) может быть досрочно прекращен по инициативе Страхователя, совместно с отказом от электронного билета, но не позднее, чем за 1 (один) час до момента отправления поезда внутригосударственного сообщения и не менее, чем за 6 (шесть) часов до момента отправления поезда международного сообщения, указанного в электронном билете, к которому был оформлен Договор страхования (страховой полис). При отказе Страхователя от электронного билета, оформленного с использованием веб-портала ОАО "РЖД" до начала поездки в соответствии с выше указанными временными сроками (возврат электронного билета), Договор страхования (страховой полис) подлежит расторжению с возвратом страховой премии в размере 100%, в связи с тем, что после его вступления в силу возможность наступления страхового случая отпала и существование страхового риска прекратилось по обстоятельствам иным, чем страховой случай. В этом случае дополнительные документы сторонами не оформляются, основанием для расторжения Договора страхования (страхового полиса) является факт расторжения договора перевозки. Возврат страховой премии при расторжении Договора страхования (страхового полиса) с отказом от электронного билета с использованием веб-портала ОАО "РЖД" производится на счет банковской карты, с которого была оплачена страховая премия.

Зачисление подлежащей возврату страховой премии за досрочно прекращенный Договор страхования (страховой полис) осуществляется в полном объеме на счет банковской карты, с которого производилась оплата Договора страхования (страхового полиса), в сроки, установленные правилами платежных систем (от 7-ми до 30-ти календарных дней с момента оформления возврата в личном кабинете). Зачисление денежных средств, подлежащих возврату, на счет банковской карты, с которого производилась оплата как электронного билета, так и Договора страхования (страхового полиса), осуществляется отдельными платежами.

В случае возникновения спорных вопросов по зачислению денежных средств, подлежащих возврату, необходимо обратиться в ВТБ 24 (ПАО) по телефону 8‑800‑100‑24‑24, а также в банк‑эмитент, держателем банковской карты которого Вы являетесь.

2.3.2. Расторжение Договора страхования (страхового полиса) при возврате электронного билета, осуществленного в билетных кассах ОАО "ФПК", а также без отказа от перевозки может быть осуществлено только в офисах Страховщика по письменному заявлению Страхователя (Застрахованного). Случаи и порядок возврата страховой премии в этом случае определяется Правилами страхования Страховщика.

3. Реквизиты Страховщика

Юридический адрес: 115114, Российская Федерация, г. Москва, Дербеневская набережная, дом 7, строение 22

Почтовый адрес: 115114, Российская Федерация, г. Москва, Дербеневская набережная, дом 7, строение 22

ОГРН 1027739506233, ИНН 7724023076, КПП 775001001

Банковские реквизиты:

  • Р/с 40702810600001400163, в банке ЗАО "Райффайзенбанк", г. Москва
  • К/c 30101810200000000700
  • БИК: 044525700
screenRenderTime=1