Групповые перевозки

Оформление перевозки организованной группы пассажиров (ОГП) на скоростные поезда "Сапсан" (Москва – Санкт-Петербург), "Ласточка" (формирования ОАО "РЖД" Санкт-Петербург – Бологое, Адлер Майкоп Адлер, Ростов-на-Дону Краснодар Новороссийск  Ростов-на-Дону) и "Аллегро" (Санкт-Петербург – Хельсинки) возможно после заключения договора на оказание услуги по оформлению проездных документов для перевозки пассажиров и присвоения единого лицевого счета (ЕЛС плательщика).

Для оформления групповой перевозки потребуется следующее:

1. Оформление заявки на перевозку ОГП

Заявка является основанием для начала работы по организации перевозки ОГП. Туристическая компания самостоятельно формирует заявку (согласно установленной форме) и направляет ее персональному менеджеру в адрес Дирекции скоростного сообщения ОАО "РЖД".

Форма заявки типовая и одинакова для всех организаций. Заявка заполняется на перевозку только одной ОГП, следующей по одному маршруту, в одном поезде, с одной датой отправления, в общем количестве 10 человек и более. Заявка заверяется руководителем туристической компании и руководителем, ответственным за финансы, оформляется на бланке организации. В заявке необходимо указать фамилию, имя, отчество и контактный телефон сотрудника туристической компании, непосредственно ответственного за организацию перевозки.

Заявки принимаются в срок от 60 до 10 суток до отправления поезда. Заявки, предъявленные менее чем за 10 суток до отправления поезда, принимаются при возможности их выполнения. К каждой заявке должны быть приложены 2 экземпляра списка пассажиров, заверенных руководителем туристической компании и руководителем, ответственным за финансы.

В каждом списке ОГП в отдельной строке указываются данные руководителя группы (или турлидера). Руководитель группы (турлидер) не должен измениться в процессе оформления проездных документов (билетов). Список ОГП должен соответствовать образцу установленной формы, содержать актуальные данные.

После получения заявки персональный менеджер проверяет правильность и актуальность указанных данных поездки, а также наличие свободных мест. После обработки заявки в течение двух рабочих дней вашим персональным менеджером выставляется счет на оплату. Сумма счета зависит от выбранного класса обслуживания. Счет содержит в себе суммы, необходимые для резервирования мест и оформления проездных документов. После оплаты счета и получения подтверждения зачисления на счет ДОСС денежных средств, необходимых для оформления групповых билетов, происходит резервирование мест согласно заявке. Резервирование мест производится в кассах ДОСС в присутствии представителя туристической компании.

При себе представитель туристической компании должен иметь следующие документы:

  • доверенность формы М-2 на право оформления проездных документов по заявке (с исходящим номером, датой), с паспортными данными, подписью и печатью;
  • платежное поручение (с отметкой банка платежного поручения); оригиналы заявки (в одном экземпляре);
  • список пассажиров (в двух экземплярах);

В случае неявки представителя туристической компании в установленный срок для оформления проездных документов заявка аннулируется. Сбор за резервирование мест не подлежит возврату.

После резервирования мест и до даты явки туристическая компания вносит все необходимые изменения в списки ОГП и предоставляет окончательный вариант в кассу.

Контакты Дирекции скоростного сообщения:

Контактный телефон: 8 (800) 222-03-97. Электронный адрес: OGP@doss.org.rzd.ru

2. Оформление проездных документов (билетов)

Для оформления билетов представителю туристической компании необходимо обратиться в кассу Дирекции скоростного сообщения в установленный срок.

Сотрудник туристической компании должен иметь следующие документы:

  • доверенность формы М-2 на право оформления проездных документов по заявке (с исходящим номером, датой), с паспортными данными, подписью и печатью;
  • квитанция разных сборов (КРС);
  • бронь-заказ (вспомогательный документ);
  • платежное поручение;
  • оригинал уточненного списка пассажиров (в двух экземплярах);
  • актуальные справки из образовательного учреждения (для проезда организованных групп школьников).

По окончанию оформления представителю туристической компании выдаются проездные документы (билеты) и 1 экземпляр списка ОГП со штемпелем ДОСС (и подписью билетного кассира).

3. Тарифы на проезд организованных групп:

Стоимость проезда ОГП определяется после получения заявки на организацию перевозки группы.

Сборы, установленные ФСТ РФ на 2017 год для организованных групп пассажиров: взрослые – 319,10 руб., школьники – 79,80 руб., дети – 79,80 руб.

Предусмотрен проезд смешанной группы с использованием всех видов тарифов (полный, школьный, детский). При резервировании мест для проезда организованных групп детей и (или) школьников с взрослыми, сопровождающими такие группы (из расчета не более одного взрослого сопровождающего на 10 детей и (или) школьников), взимается сбор за резервирование мест в поездах дальнего следования, установленный для организованных групп детей и (или) школьников.

4. Образцы документов

иконка pdf Буклет об организации групповых перевозок

иконка pdf Типовой договор (для Москвы)

иконка pdf Типовой договор (для Санкт-Петербурга)

иконка xls Заявка и список на перевозку ОГП

иконка jpg Образец доверенности

иконка jpg Образец платежного поручения

иконка jpg Образец справки из образовательного учреждения

Отдел продаж корпоративным клиентам и ОГП VR Group:

  • тел. +358 600 19955 (звонок платный, 1,99 € / отвеченный звонок + стоимость связи), пн-пт с 8:00 до 17:00;
  • e-mail: ryhmаmyynti@vr.fi
screenRenderTime=5