Дополнительные услуги к билета

Сервис позволяет оформить дополнительные услуги к ранее купленным билетам:

• перевозку мелких домашних животных, багажа,
• заказ еды из вагона-ресторана,
• доставку еды к вагону поезда из городских ресторанов и кафе*.

Необходимо авторизоваться на веб-портале и заполнить поля формы, расположенной ниже. Если вы еще не зарегистрированы на веб-портале, пожалуйста, пройдите регистрацию.

Фамилия, имя, вид и номер документа должны совпадать с фамилией, именем, видом и номером документа в оформленном проездном документе.

Поле "Место №" также заполняется в соответствии с бланком билета и вводится в трехзначном формате (например, место 001).

Если вы оформили билет в кассе терминала ПАК РМК, то для получения услуги оформления электронной багажной квитанции в графе "Номер билета" необходимо после номера билета поставить символ "/" и указать буквенный символ дороги, оформляющей документ.

Выбор рациона питания (перевозчик АО "ФПК") возможен не позднее, чем за 72 часа до отправления поезда с начальной станции.

Чтобы в бланке билета отобразился тип питания с учетом последних изменений, необходимо в личном кабинете нажать кнопку "обновить статус заказа", после чего скачать бланк билета.

Оформление электронной багажной квитанции возможно не позднее чем за 1 час до отправления поезда с начальной станции маршрута.